آداب المعارض والأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها

المعارض التجارية خاصة المعارض التخصصية في مجال معين هي من أهم الفعاليات للشركات. استخدام هذه الفعاليات كمنصة للتواصل، وعرض وتسويق منتجاتها يعد الخيار الأمثل. ومع ذلك، هناك بعض الأمور التي يجب على الشركات تجنبها أثناء العرض في المعارض. الالتزام بآداب المعارض يمكن أن يحسن بشكل كبير من تجربة الزوار ويضيف قيمة لوجودك في المعرض. لذلك من الهام توضيح بعض الأخطاء التي يجب تجنبها لتحقيق أكبر فائدة من معرضك القادم.

أهمية الالتزام بآداب المعارض

تعرف آداب المعارض بأنها القواعد السلوكية للمشاركين في المعرض. الالتزام بهذه الإرشادات سيساعدك في تقديم بيئة احترافية لزوارك وتعزيز التفاعلات الإيجابية. عدم اتباع هذه الآداب قد يؤدي إلى تضرر سمعتك وضياع الفرص.

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها

يتجاهل العارضون بعض النقاط الأساسية أثناء التحضير للمعرض. هنا نذكر أكثر الأخطاء شيوعًا التي يجب تجنبها في معرضك القادم:

إهمال التحضير المسبق

عدم التحضير مسبقًا هو أحد أكبر الأخطاء. التحضير يساعدك على التفاعل مع الحاضرين وعرض منتجاتك أو خدماتك بشكل أكثر فعالية، مما يعظم من استثمارك في المعرض.

عدم البحث الكافي: حدد من سيحضر الحدث ومن سيكون المتحدثين الرئيسيين أو العارضين الآخرين. سيساعدك ذلك في تخصيص اتصالاتك وتحديد فرص التواصل المحتملة. ابحث عن خلفياتهم السابقة وضع دوما أمام عينيك الهدف من المعرض.
إعداد غير كافٍ للجناح: تأكد من أن تصميم جناحك يجذب الانتباه ويخلق بيئة للتفاعل. يتضمن ذلك وجود لافتات احترافية، وإضاءة، ومعلومات حول ما تقدمه.

يمكنك الاطلاع أيضاً على خطوات تصميم وتنفيذ بوثات أو أجنحة المعارض.

نقص التدريب: قم بتدريب موظفيك على منتجاتك أو خدماتك حتى يتمكنوا من توجيه العملاء بشكل جيد. يجب أن يكونوا قادرين على الإجابة بثقة على أسئلة الحاضرين وتمثيل علامتك التجارية بكفاءة.

سوء إدارة الوقت

السيطرة على وقتك في المعرض هو عامل حيوي. ترك الحاضرين أو العملاء المحتملين يشعرون بالإحباط بسبب سوء إدارة الوقت يمكن أن يؤثر سلبًا على العمل.

الوصول المتأخر: تذكر الوصول إلى موقع المعرض مبكرًا لإعداد جناحك. هذا يمنحك وقتًا كافيًا لحل أي مشاكل في اللحظة الأخيرة. الوصول المتأخر يمكن أن يؤدي إلى ترتيب متعجل مما يترك انطباعًا سيئًا.
حجز اجتماعات كثيرة: جدولة لقاءاتك مسبقًا تساعد في تجنب حجز أكثر من اللازم. خطط كيف ستتعامل مع كل تفاعل بحيث يكون لديك الوقت للتفاعل مع كل شخص.

السلوك غير الاحترافي في الجناح

سلوكك في الجناح له تأثير كبير على تصورات الحاضرين عن علامتك التجارية. بعض الممارسات غير أخلاقية ويمكن أن تبعد العملاء أو حتى تضر بسمعتك.

تجاهل الحاضرين: لا تقضي الكثير من الوقت على الهاتف أو في الدردشة مع الزملاء. بدلاً من ذلك، ركز على التفاعل مع الزوار. قم بالاتصال البصري بالناس وابتسم لهم عند قدومهم إلى جناحك.
تكتيكات المبيعات العدوانية: استخدم تكتيكات المبيعات لكن احرص على عدم المبالغة. حاول تحقيق توازن بين النشاط واحترام وقت ومساحة الحاضرين.
الملابس غير المناسبة: ارتدِ ملابس احترافية تتناسب مع الحدث. يجب أن يتناسب مظهرك مع توقعات العلامة التجارية والصناعة.

التواصل غير الفعال

المقدرة على التواصل الفعال هو الأساس لبناء العلاقات وتوصيل رسائلك بسهولة. التواصل السيء يمكن أن يؤدي إلى سوء الفهم وضياع الفرص.

عدم الاستماع: يجب أن يكون المستمع نشيطًا ويولي اهتمامًا كبيرًا. كن متيقظًا لما يقوله الحاضرون لتجيب بطريقة مدروسة. هذا يظهر الاحترام ويبني علاقة.
تحميل الحاضرين بمعلومات زائدة: إغراق الحاضرين بكل ما تعرفه عن منتجك أو صناعتك سيكون مضيعة للوقت والجهد. قدم الحقائق والأرقام بشكل بسيط وموجز، وكن مستعدًا لتقديم المزيد من التفاصيل إذا لزم الأمر.
عدم المتابعة: من أكثر الأخطاء تكراراً عدم المتابعة بعد المعرض. حيث أن المتابعة بعد العرض هي جزء أساسي من الحفاظ على الاتصال مع الناس وتعظيم العائد من العملاء المحتملين. دائمًا احرص على أن يكون لديك عملية لإدارة العملاء الذين تم جمعهم أثناء المعرض.

تجاهل فرص التواصل

المعارض التجارية هي أماكن مثالية للقاء والتفاعل مع محترفي الصناعة الآخرين للتسويق لأنفسهم للعملاء المحتملين والشركاء. قد يؤدي تجاهل هذه الفرص إلى فقدان الاتصال بأشخاص ذوي قيمة.

البقاء في الجناح: من الضروري وجود شخص في الجناح، لكن لا تحصر عملك هناك فقط. تجول، زر الأجنحة، وتفاعل مع الناس من أجنحة أخرى والمشاركين.
تفويت فعاليات التواصل: هناك أيضًا معارض توفر فرصًا للتواصل في مناسبات مثل الاجتماعات غير الرسمية أو دعوة لعشاء ودي. احضر هذه الفعاليات لتلتقي بأشخاص جدد وتعرف نفسك.

الاستخدام غير المناسب لمواد الحدث:

الكتيبات، بطاقات العمل، والهدايا الترويجية – كلها جزء من الوسائل لنشر اسمك وترك انطباع شخصي. التحكم غير الكافي في هذه المواد قد يؤدي إلى إساءة استخدام الوقت والموارد.

نفاذ المواد: تأكد من أن لديك كميات كافية من المواد الترويجية طوال فترة الحدث. نقص المواد مثل الكتيبات وبطاقات العمل قد يجعل الشركة تبدو غير مستعدة تمامًا.
مواد ذات جودة منخفضة: استخدم منشورات ولوحات عالية الجودة توضح نوع العرض الاحترافي الذي تريد تقديمه. المواد المصممة أو المطبوعة بشكل سيء قد تفسد الرسالة.
إغراق الحاضرين: خذ مخاطرات محسوبة عند توزيع الهدايا أو الأدبيات. لا تعطِ الكثير من العناصر في وقت واحد لأن هذا يمكن أن يقلل من القيمة المتصورة لكل عنصر تم منحه للحاضرين.

الخاتمة

آداب المعارض هي عامل أساسي للتميز يجب على كل مشارك اتباعه. يجب تجنب الأخطاء المذكورة أعلاه لترك تأثير إيجابي في الحدث. ولأننا ندرك في رعاية الوفود أهمية المعارض وضرورة ترك انطباع جيد. نقدم خدمة إدارة وتنظيم المعارض وإدارة الحشود وتوفير كل ما يتصل بهم من خدمات. حيث نعمل على تصميم وبناء أجنحة مخصصة للمعارض لا تجذب الزوار فحسب، بل تقدم أيضًا تجربة لا تُنسى للحاضرين. تصميماتنا تهدف إلى عرض علامتك التجارية بطريقة تعكس مهمتك وتلقى صدى لدى الحاضرين. ونساعدك في تنظيم المعرض بمنتهى الاحترافية من أول خطوة إلى الانتهاء منه.